Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Alvadiem
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Alvadiem sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, nos formules sont élaborées sous contrôle dermatologique et privilégient des ingrédients naturels comme le miel ou la propolis pour respecter les épidermes les plus délicats.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter en temps réel l'état de votre livraison.
Où sont fabriqués vos produits de soin ?
Tous nos produits Alvadiem sont fièrement conçus et fabriqués en France, garantissant une traçabilité et une qualité irréprochable.